Numero PRIVADO

And who are you?

FOR MOST OF US it has become a daily intrusion: those infuriatingly persistent calls from mobile and other phone operators trying to hawk their services, blithely ignoring our protestations that we have better things to do with our time – and, by the way, don’t call again you cretin!

They do, usually same time, same number (“número privado”) the next day – or later the same day. Most of us will, by now, have become resigned to simply ignoring the call, lifting and immediately replacing the receiver, or – when it’s 9.30 on a Saturday night and West Tigers are about to score the winning try against Brisbane Broncos – delivering some appropriately expletive-filled vitriol at the pesky vermin.

Of course, there is always a fourth option, posted by one inspired wit on the internet (we changed the original business name to protect the guilty)… hilarious even for those with just a splattering of Spanish.

¿Hola?

– Buenos días, ¿Usted es el titular de la línea?

Sí, soy yo mismo.

– Me puede decir su nombre por favor?
Jaime

– Señor Jaime, le llamo de TelMov para ofrecerle una promoción consistente en la instalación de una línea adicional en su casa, en donde usted tendrá derecho a…

Disculpe la interrupción señorita, pero, exactamente ¿quién es Usted?

– Mi nombre es Yamafina Zaragoza, de TelMov y estamos llamando…

Yamafina, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación. ¿Le importa?

– No tengo problemas señor.

¿Desde que teléfono me llama? En la pantallita del mío solo pone “NÚMERO PRIVADO”

– El interno mío es el 1004.

¿Para qué departamento de TelMov trabaja?

– Telemarketing Activo

¿Me podría dar el número de trabajadora de TelMov?

– Señor, disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria…

Entonces lamentablemente tendré que colgar, porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de TelMov.

– Pero yo le puedo garantizar…

Vea Yamafina, cada vez que yo llamo a TelMov, antes de poder comenzar cualquier trámite, estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados…

– Está bien señor, mi numero es el 34591212.

Un momento mientras lo verifico, no se retire Yamafina…

(dos minutos)

Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada….

(cinco minutos)
–¿Señor?

Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada….

– Pero… ¡Hola señor…!

Sí Yamafina, gracias por la espera, nuestros sistemas están un poco lentos hoy. ¿Cual era el asunto de su llamada?

– Lo llamo de TelMov, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción “Línea Adicional”, en la que usted tiene derecho al uso de otra línea a muy bajo costo. ¿Usted estaría interesado Jaime?

Yamafina, le voy a comunicar con mi mujer, que es la encargada de la sección de adquisición de productos técnicos de la casa; por favor, no se retire.

(coloco el auricular del teléfono delante de un grabador y le pongo el CD de Caribe Mix 2004 con el Repeat activado…. después de dos minutos su mujer atiende el teléfono)

Disculpe por la espera, me puede decir su teléfono pues en la pantallita del mío solo aparece “NUMERO PRIVADO”.

– 1004

Gracias, ¿Con quien estoy hablando?

– Con Yamafina.

¿Yamafina que?
– Yamafina Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz)

¿Cual es su número de trabajadora de TelMov?

– 34591212 (mas irritada todavía)

Gracias por la información Yamafina. ¿en que puedo ayudarla?

– La llamo de TelMov, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción “Línea Adicional”, en la que usted tiene derecho a otra línea. ¿Estaría interesada?

Voy a ingresar su solicitud en nuestro programa de Nuevas Adquisiciones y dentro de algunos días nos contactamos con Usted. ¿Puede anotar el numero de ingreso al programa por favor?… ¿Hola? ¿Hola?